正所謂一分錢一分貨，價格似乎永遠都是買家關心的話題，但真的是最在乎的點嗎？前兩天跟同事一起討論，正納悶最近大家好像都比較關心價格，就說起楊先生跟陳先生，楊先生要的是三款高速鋼沖頭，陳先生要的是一批鑲針，可客人真的只是在乎價格嗎？

楊先生問8*26的高速鋼沖頭有嗎？以為是要T型的，但是楊先生截過來的圖紙沖頭頭部有斜度，出口分別是3.2、3.4、3.0的。需要定做才行，只是楊先生看上去要得很急，對硬度和材質要求是HRC60°的高速鋼材質，交期要求比較近，談好交期，楊先生就爽利的下單了。

陳先生想要的是一款比較復雜的鑲針，卻是關心我們的材質是從哪里調的。我們常用的鑲針材質SKD61，有普通的、臺灣的和日本原廠進口的，當然加工工藝不一樣，氮化和真空氮化對材質也是有要求的。幾番下來，陳先生覺得真空氮化鑲針更適合。

這樣看來，有時候也不是所有人都只關心價格，尤其是加工定制的產(chǎn)品，交期、材質、都是客人非常在乎的點。如果報價過去，沒有結果難免會沮喪，不能苛求每一個微笑都能得到回應，只希望一個好的態(tài)度能換來好的開始。

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